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Información sobre el envío

Actualmente trabajamos con varias empresas de transporte y usamos la agencia que mejor trabaje en su zona!


El servicio de entrega que usamos es de 24 horas en península, máximo 48 horas, porque se encuentre en un pueblo o por fuerzas mayores al transportista y retrasos de otro calibre ajenos a nosotros.

Así figura el acuerdo con las agencias de transporte. Un 98% de nuestros pedidos se entregan al día siguiente en península, a lo largo de todo el día. Por nuestra parte, su pedido siempre sale de nuestra oficina.

 

Puede consultar en el siguiente enlace el seguimiento de su pedido. El número lo encontrará en el mail que recibirá cuando el pedido haya salido de nuestro almacén:

Gls: https://www.gls-spain.es/es/ayuda/seguimiento-envio/

Zeleris: https://www.zeleris.com/busqueda-envio.aspx

Revisa que el embalaje, envoltorio, caja y productos no estén dañados por la entrega. Contamos con un seguro de transporte que te cubre ante golpes o desperfectos. Si NO nos lo comunicaras en un plazo de 24 horas de su recepción, no podremos abonártelo.

 

PORTES PENÍNSULA: Portes gratuitos para los pedidos que su importe supere los 300€. Para una cantidad menor se cobrará un cargo de 5,90€ IVA incluido.

PORTES BALEARES: Portes gratuitos para los pedidos que su importe supere los 500€. Para una cantidad menor se cobrará un cargo de 9,95€ IVA incluido. Puede haber una demora de 2 a 3 días hábiles por parte de la agencia, ya que a veces los barcos que trazan el destino hacen demorar un día. Por lo general, la entrega suele hacerse en dos días hábiles.

PORTES CANARIAS: Portes con un coste de 10,95€. Su pedido saldrá por Correos. Por lo general, la entrega suele hacerse de 2 a 3 días hábiles.

PORTES EUROPEOS: Portes con un coste de 10,95€. Su pedido saldrá por Correos o por Ups dependiendo de su zona. Por lo general, la entrega suele hacerse de tres a cinco días hábiles.

 

Procedimiento de los pedidos

Podemos mandárselo en el mismo día, una vez el dinero esté en cuenta antes de las 12:00 horas.

Recuerde que también puede pedir a reembolso en la península por un importe añadido de 4.50€.